Date d'entrée en vigueur : 14 février 2020.
Charton Hobbs (« nous », « nos » ou « notre ») exploite le site Web chartonhobbs.com (ci-dessous appelé le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et de vos choix quant à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des renseignements conformément à notre politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels, les termes utilisés dans la Politique ont le même sens que dans nos Modalités, accessibles dans le site chartonhobbs.com
Définitions
Service
Le Service est le site Web chartonhobbs.com exploité par Charton Hobbs.
Données personnelles
Les données personnelles renvoient aux données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou de ces données et d'autres informations que nous avons en notre possession ou qui seront probablement en notre possession).
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, soit par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Témoins
Les témoins sont de petits fichiers stockés dans votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Collecte et utilisation des renseignements
Nous recueillons différents types de renseignements à diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l'améliorer.
Données personnelles
Dans le cadre de lutilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements permettant de vous identifier ou de communiquer avec vous (« Données personnelles »). Les renseignements personnels permettant de vous identifier peuvent comprendre notamment les éléments suivants :
- adresse électronique ;
- prénom et nom ;
- témoins et données d'utilisation ;
Données d'utilisation
Nous pouvons également recueillir des renseignements sur la façon dont le Service est consulté et utilisé (« données d'utilisation »). Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de suivi et de témoins
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations.
Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent comprendre un identificateur unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés dans votre appareil. Les autres technologies de suivi comprennent les balises Bluetooth (beacons), des balises et des scripts pour recueillir et suivre l'information ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou recevoir une notification quand un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines sections de notre Service.
Exemples de témoins que nous utilisons :
- Témoins volatils : Nous utilisons des témoins volatils pour exploiter notre Service.
- Témoins de préférence : Nous utilisons des témoins de préférences pour nous souvenir de vos préférences et de vos divers paramètres.
- Témoins de sécurité : Nous utilisons des témoins de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
Charton Hobbs utilise les données recueillies à diverses fins :
- fournir et maintenir le Service ;
- vous informer des changements apportés à notre Service ;
- vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez ;
- assurer le Service et le soutien à la clientèle ;
- fournir des analyses ou des renseignements cruciaux afin d'améliorer le Service ;
- surveiller l'utilisation du Service ;
- détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques.
Transfert de données
Vos renseignements, notamment vos données personnelles, peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés à l'extérieur de votre État, province, pays ou autre autorité gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre territoire.
Si vous vous trouvez à l'extérieur du Canada et choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et que nous les traitons dans ce pays.
Le fait que vous fournissiez de tels renseignements constitue votre accord à ce transfert.
Charton Hobbs prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels.
Aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une entreprise ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient mis en place, notamment pour la sécurité de vos données et d'autres renseignements personnels.
Exigences juridiques
Charton Hobbs peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
- respecter une obligation juridique ;
- protéger et défendre les droits ou les biens de Charton Hobbs ;
- prévenir d'éventuels actes répréhensibles relatifs au Service ou enquêter à leur sujet ;
- protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
- éviter des responsabilités imposées par la loi.
En tant que citoyen européen, en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de certains droits particuliers. Vous pouvez en apprendre davantage sur ces droits dans le Guide sur le RGPD.
Sécurité des données
Nous avons à cœur la sécurité de vos données. Gardez à l'esprit qu'aucun mode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est parfaitement sûr.
Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Fournisseur de service
Nous pouvons faire appel à des entreprises et particuliers tiers pour contribuer à notre Service (« Fournisseurs de services »), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exécution de ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.
Liens vers dautres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'une tierce partie, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique sur la protection des renseignements personnels de chaque site que vous consultez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité à l'égard du contenu, des politiques de protection des renseignements personnels ou des pratiques de tout site ou service tiers.
Protection des renseignements personnels des enfants
Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements permettant d'identifier une personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.
Modifications à la présente politique sur la protection des renseignements personnels
Nous pouvons mettre à jour notre Politique sur la protection des renseignements personnels de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle Politique sur cette page.
Nous vous enverrons un courriel ou afficherons un avis bien en vue dans notre Service avant que le changement ne prenne effet et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » au début de la présente Politique.
Nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente Politique.
Nous joindre
Monsieur Maxime Auger exerce la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels chez Charton Hobbs et s’assure du respect et de la mise en œuvre des lois applicables.
Vous pouvez le contacter aux coordonnées ci-dessous:
Courriel: dpo@chgroup.ca
Téléphone: 1 (800) 361-4300
Fax: 1 (438) 807-1928